Таргет для группы апарт-отеля «Светлый»: от нуля до 6000 подписчиков за год

Мы любим и умеем работать с запускающимися бизнесами, которым нужно успешно заявить о себе на старте и с нуля вырастить сообщество в соцсетях, где в подписчиках — потенциальные клиенты. Именно с такой задачей к нам обратился апарт-отель «Светлый»: за год работы мы смогли привлечь больше шести тысяч подписчиков в группы проекта в соцсетях.

Теперь группа, ведение которой мы начали с пустой страницы, активно функционирует: приносит отелю заявки на бронирование номеров и помогает успешно конкурировать с другими компаниями в сферах туризма и отдыха.

Сначала мы выбрали стратегию продвижения: привлекать подписчиков в группы апарт-отеля решено было с помощью таргетированной рекламы в двух соцсетях — во Вконтакте и Одноклассниках. Во‑первых, и там, и там есть целевая аудитория. Во‑вторых, воронка из двух соцсетей всегда работает лучше, чем из одной.
Сразу дадим спойлер: таргет в обеих соцсетях показал хорошие результаты, но впоследствии клиент отдал приоритет продвижению группы во Вконтакте.

До запуска таргета мы подготовили группы: оформили их и наполнили контентом. Затем мы сформулировали гипотезы по характеристикам целевой аудитории и подготовили варианты креативов для тестового запуска

04 / Запись с кнопкой на подписку

05 / Розыгрыш

Клиент пришёл к нам в декабре 2022 года, и мы не стали откладывать запуск рекламы на период после Нового года. В работу включились сразу: первый тестовый запуск провели с 15 по 21 декабря, второй — с 28 декабря по 5 января, третий — с 5 по 11 января.

Многие рекламодатели отключают рекламу в новогодние праздники. Мы же, наоборот, считаем, что это удачное время для таргетинга: меньше конкурентов на аукционах и меньше стоимость размещения. Кроме того, именно в такие дни у людей есть интерес и запрос на качественный отдых: они ищут, куда можно съездить и где классно провести время.

Мы тестировали по 2-7 аудиторий на один креатив. Подписки и обращения пошли уже с первого запуска.
Первые два запуска показали, какие креативы более эффективны: в ВК больший отклик дал общий пост в ленте, рассказывающий про апарт-отель, в ОК — товары.

По итогам первых двух запусков мы выбрали две самые эффективно работающие аудитории и сделали третий запуск — рекламу розыгрыша на два часа посещения. Этот запуск дал хороший прирост подписчиков.

Все три запуска помогли нам понять, какие креативы на какие аудитории стоит транслировать дальше, а какие запускать больше не стоит.

Мы постепенно отключали те рекламные кампании, которые давали меньше всего подписок, и делали упор на эффективные.

На этом этапе работы наша задача была в том, чтобы таргет каждый месяц обеспечивал стабильный прирост подписчиков.

С февраля наш подход стал более точечным — мы уже понимали, какой креатив какой аудитории лучше показать, и оставили только самые успешные рекламные кампании

На основе данных, полученных в декабре и январе, мы могли уже при оптимальных тратах бюджета привлекать целевых подписчиков в группу апарт-отеля. Небольшую часть бюджета мы использовали для тестов новых вариантов таргетинга (клипы и посты в ленте).

По креативам мы сохраняли основной костяк из работающих рекламных кампаний (это пост в ленте на общую тематику, запись с кнопкой на подписку, клип на общую тематику) на аудитории Look-a-Like, контекстного таргетинга, широкой аудитории, настроенной на жителей Иркутска и тех, кто интересуется туризмом и путешествиями.

В феврале мы смогли верифицировать группу клиента. Верифицированные сообщества ВК показывает выше в поиске, это даёт им больше трафика. Верификация позволила нам увеличить органический (нерекламный) охват постов в группе.

До апреля у нас действовала воронка из двух соцсетей, затем рекламу в Одноклассниках мы перестали запускать (за пять месяцев за счет таргета группа выросла с пяти до 697 человек. Всего в этой соцсети мы протестировали 57 рекламных кампаний, посты группы были показаны 678 тысяч раз, количество кликов — 7,8 тысячи).

В ноябре число подписчиков в группе перевалило за 5000. Основная часть из них — это те, кто подписался, увидев таргетированную рекламу, часть узнали о группе благодаря розыгрышам, и лишь небольшую часть составили те, кто нашел группу по поиску или бесплатным постам группы.

В декабре мы решили усилить эффект таргета, немного изменив подход в рекламе. Это дало нам прирост в 506 подписчиков. В январе мы совместили два наших удачных опыта: рекламу в новогодние праздники как в январе 2023 года и декабрьское нововведение. За половину января на группу подписались ещё 475 человек.

Группа выросла до 6200 подписчиков. Из них около 5250 — это результаты таргетированной рекламы. Без неё в группе было бы чуть больше 900 человек, а без верификации, розыгрышей и активностей, которые мы провели за период ведения клиента, ещё меньше

Средняя цена за подписчика составила 1,6 рубля. Общий потраченный бюджет за год ~400 тысяч рублей. Мы провели 237 рекламных компаний, они обеспечили группе 3,3 миллиона показов и 24,5 тысячи кликов