Gabbiano: как наши визуальные решения стали основой концепции федеральной сети
SMM
Бренд-концепция
Коммуникационная политика
Фирменный стиль
UGC-контент
Бренд-концепция
Коммуникационная политика
Фирменный стиль
UGC-контент
Создали стиль для соцсетей всего бренда, придумывая визуал для одного салона
Наладили эффективный менеджмент по созданию большого объема контента
Выстроили теплую коммуникацию с аудиторией клиента
Разработали успешные коллаборации для продвижения проектов клиента
О проекте
Точность и эстетика
Подготовка визуальной концепции
Gabbiano — ведущий российский бренд свадебной моды, известный в крупных городах России и за её пределами. Официальные монобрендовые салоны Gabbiano работают по франшизе, формируя обширную сеть в пяти странах мира. Бренд успешно развивается с 2007 года. С салоном бренда в Иркутске мы сотрудничаем с момента его открытия — уже три года.
Три года назад у бренда не было визуальной концепции для позиционирования в соцсетях. Мы разрабатывали ее с нуля вместе с владельцем салона в Иркутске.
Мы добивались точности и эстетики, каждую деталь согласовывали с главным офисом бренда. В итоге разработанный стиль точно отразил ценности Gabbiano и скоро стал стандартом для соцсетей всех салонов по России и за рубежом.
Мы добивались точности и эстетики, каждую деталь согласовывали с главным офисом бренда. В итоге разработанный стиль точно отразил ценности Gabbiano и скоро стал стандартом для соцсетей всех салонов по России и за рубежом.
Особенности созданного нами визуала
Минимализм и сдержанность отсылают к природным просторам и чистоте
Структурированность и следование плану: нет случайных постов
Уникальные съемки, над которыми работает команда профи
Разнообразие контента и внимание к деталям
Инстаграм* Gabbiano в Иркутске стал пионером нового стиля бренда и продолжает удерживать лидерство
-
Все три года нашего сотрудничества аккаунт занимает первое место по визуалу и эстетике среди салонов сети
"
Когда мы разрабатывали визуальную концепцию для Gabbiano в Иркутске, даже не думали, что она станет стандартом для всей федеральной сети. Просто делали свою работу — тщательно, с вниманием к деталям, и, конечно, с любовью. А как иначе, когда работаешь с такой красотой.
Когда мы разрабатывали визуальную концепцию для Gabbiano в Иркутске, даже не думали, что она станет стандартом для всей федеральной сети. Просто делали свою работу — тщательно, с вниманием к деталям, и, конечно, с любовью. А как иначе, когда работаешь с такой красотой.
— менеджер проекта
Процесс работы
Съемки
Менеджмент производства фото- и видеоконтента
В этом проекте большой объём контента: в салоне много платьев, и постоянно приходят новые. Обо всех моделях важно рассказать аудитории, причем своевременно и эстетично.
Производство имиджевого, трендового фото и видеоконтента клиент полностью доверил нам. Бренд только раз в год предоставляет лукбуки с презентацией новой коллекции.
Как мы построили работу
- В среднем в месяц 24 ролика, 20 постов, 200 сториз
Команда
Подобрали классную команду фотографов, видеомейкеров, моделей, визажистов для съёмок профессионального контента
Комьюнити
Мы поддерживаем комьюнити в аккаунте салона, стимулируем невест делиться своими живыми фото в платьях, упоминать нас в сториз
Постановка задач
Нашими помошницами стали сотрудницы салона. Для них мы составили краткое ТЗ, как снимать видео. За аккаунтом стало интересно следить, потому что в нём регулярно появляются ролики о новых моделях
Как итог — мы наполняем аккаунт клиента актуальным разнообразным контентом в разных форматах.
Процесс работы
Управление коммуникациями
Успех продвижения свадебного салона в соцсетях строится на грамотной коммуникации — как с клиентами, так и внутри команды. Мы фокусируемся на трёх ключевых направлениях.
Управление отзывами на Яндекс. Бизнесе и в соцсетях
Мы оперативно реагируем на негативные отзывы, предлагая клиентам решения и компенсируя их неудобства. Чтобы стимулировать положительные отзывы, мы поздравляем клиенток после свадьбы, спрашиваем их мнение и предлагаем поделиться с другими невестами
Активный комьюнити-менеджмент: мы всегда на связи с аудиторией
Мы общаемся с клиентами салона, знаем, когда и в каких платьях они выходят замуж, поздравляем с торжеством. Такое внимание стимулирует невест на обратную связь. Учитывая значимость «сарафанного радио» в свадебной индустрии, это усиливает бренд.
Слаженность работы внутри нашей команды
Она проявляется в четкой координации и быстром реагировании на любые задачи. Каждый участник процесса понимает свою роль и активно взаимодействует с коллегами ради общей цели — создания интересного и разнообразного контента.
"
Коммуникация стала ключевой задачей проекта. Команда довела свои навыки общения до совершенства — как во взаимодействии внутри коллектива, так и в работе с партнерами и невестами.
Коммуникация стала ключевой задачей проекта. Команда довела свои навыки общения до совершенства — как во взаимодействии внутри коллектива, так и в работе с партнерами и невестами.
Екатерина Мищенко
ко-фаундер «Дико»
Продвижение проектов клиента
Ключевой показатель нашей работы — это выход за рамки стандартного ведения соцсетей. Для Gabbiano мы занимались продвижением свадебного показа, организованного салоном, который стал самым масштабным событием в Иркутске после пандемии.
Также мы разработали коллаборации с партнерами мероприятия, предложив каждому индивидуальные условия для эффективного взаимопиара.
Результат
Работая с нами, клиент в результате получил:
01 / Стабильно растущий аккаунт (+30% подписчиков за год) с разнообразным стильным визуалом и активным комьюнити
02 / Налаженный поток хороших отзывов и упоминаний на разных площадках